Política de Privacidad

Información General

En naronaovelo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar un tratamiento transparente de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestros servicios de educación financiera y gestión de presupuestos mensuales.

Como empresa establecida en España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios educativos de manera personalizada y efectiva:

• Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de registro: información proporcionada al crear una cuenta en nuestros programas educativos
• Información financiera educativa: datos relacionados con tus objetivos de aprendizaje en gestión presupuestaria
• Datos de navegación: cookies, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de formularios o correos electrónicos

Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar acceso a nuestros programas educativos de gestión financiera personal
• Personalizar el contenido educativo según tus necesidades específicas de aprendizaje
• Comunicarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y programas
• Responder a tus consultas y brindar soporte técnico cuando sea necesario
• Mejorar continuamente la calidad de nuestros materiales educativos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Consentimiento explícito para el envío de comunicaciones educativas y promocionales
• Ejecución del contrato de servicios educativos que has solicitado
• Interés legítimo para la mejora de nuestros servicios y atención al cliente
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y mercantil

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa
• Profesionales externos que colaboran en el desarrollo de contenidos especializados
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o procedimiento legal
• Empresas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario (datos anonimizados)

Todos nuestros socios y proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información personal.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tu información
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreado las 24 horas
• Copias de seguridad regulares con protocolos de recuperación probados
• Formación continua del personal en materia de protección de datos
• Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados:

• Datos de contacto: mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Información de cursos: hasta 5 años después de completar el programa educativo
• Comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Datos fiscales: 6 años según la legislación española vigente

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal de conservarla por más tiempo.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecerte contenido personalizado. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de funcionalidad: para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: para entender cómo utilizas nuestro sitio web
• Cookies de marketing: para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador web.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En los casos excepcionales en que necesitemos transferir datos fuera de la UE, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación del país de destino
• Tu consentimiento explícito cuando sea necesario

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa por correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.